Тренинг эмоционального интеллекта и развития личной эффективности, Київ

Эта книга раскрывает перед читателем знание об эмоциональном интеллекте как о силе, движущей и гармонизирующей отношения в семье, рабочем коллективе, отношения с клиентами. Прочитав ее, вы:

- поймете, как строятся взаимоотношения между людьми;

- узнаете, что влияет на качество этих отношений;

- увидите, каковы возможности применения эмоциональной компетентности;

- получите рецепты, как располагать к себе клиентов, разряжать конфликты в коллективе и т. д.;

- прочувствуете внутреннюю логику развития эмоционального интеллекта;

- освоите приемы повышения уровня собственного эмоционального интеллекта, применение которых позволит повысить личную эффективность во всех сферах жизни, где присутствует общение;

- пройдя вместе с авторами путь создания тренинга, сможете использовать и самостоятельно развивать его идеи;

- приобретете готовый продукт в виде сценария тренинга.